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  <div class="QA-title">充值问题</div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">1.1如何进行充值</div>
    <div class="answer">
      <p>方式一：点击公众号菜单栏【用户中心】-【我要充值】；</p>
      <p>方式二：进入追书云书城首页，点击【个人中心】-【充值】 目前充值仅限使用微信支付。</p>
    </div>
  </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">1.2充值成功后书币未到账情况</div>
    <div class="answer">
      <p>1.2.1确认充值是否成功，系统是否已经扣除了充值费用。</p>
      <p>1.2.2充值成功后书币到账可能有延迟情况，如1小时内仍未到帐请发送商户单号，客服将为您进行核实处理（复制或截图发送皆可）。</p>
      <p>商户单号获取路径： </p>
      <p>⑴进入微信的【钱包】，点击右上角四个点，然后点击【交易记录】 </p>
      <p>⑵点开充值书币的记录，找到【商户单号】</p>
    </div>
  </div>
  <div class="QA-title">收费问题</div>
  </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">2.1小说网站会重复收费吗？</div>
    <div class="answer">
      <p>普通会员: 在某个公众号下阅读充值，该公众号下正常订阅（不包括年费VIP会员）的章节再次阅读是不会重复扣费的。 </p>
      <p>年费VIP会员：在某个公众号下阅读充值，该公众号下年费VIP会员到期之后（即自订购之日起365天后），再次阅读是需要订阅扣费的。 </p>
      <p>如还有其他关于资费问题，请直接留言，客服收到后会及时回复。</p>
    </div>
  </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">2.2如何无限畅读全站小说？</div>
    <div class="answer">
      <p>追书云为大家提供了年费VIP会员服务，为了保障小说爱好者畅通阅读和节省钱包，建议大家选择充值年费VIP会员，就可以免费阅读平台所有小说。</p>
    </div>
  </div>
  <div class="QA-title">其他问题 </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title"> 3.1如何领取免费书币？ </div>
    <div class="answer">
      <p>每日首次阅读，即可免费获取50书币。</p>
    </div>
  </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">3.2如何查找您的阅读入口？</div>
    <div class="answer">
      <p>方式一：翻阅自己聊天记录查找自己关注的公众号 </p>
      <p>方式二：点击微信的【通信录】-【公众号】查找</p>
    </div>
  </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">3.3如何继续阅读之前的章节？</div>
    <div class="answer">
      <p>方式一：点击公众号菜单栏【继续阅读】</p>
      <p>方式二：点击公众号菜单栏【用户中心】-【阅读记录】</p>
      <p>方式三：进入追书云书城首页，点击【书架】-【最近阅读】</p>
    </div>
  </div>
  <div class="item">
    <div class="question-title">3.3.4退款声明</div>
    <div class="answer">
      <p>书币是属于追书云小说平台专用的虚拟货币，用于用户支付订阅等服务，一经充值不可退款。</p>
    </div>
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